Обмен и возврат. 3. В случае если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения Покупателя к Продавцу, Покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли продажи и потребовать уплаченной за указанный товар денежной суммы. Возврат товара осуществляется на основании письменного заявления Покупателя. Сделки интернетмагазина, регулируются договором куплипродажи см. Бланки Для Меню В Детском Саду С Полдник. За просрочку поставки строительных материалов, указанных в ПриложенииПокупатель не вправе произвести возврат товара, входящего в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации утвержденный Постановлением Правительства Российской Федерации от 1. N 5. 5. Покупатель не вправе произвести возврат части товара надлежащего качества излишек, либо части товара, продаваемого комплектом, в связи с тем, что Законом О защите прав потребителей установлен закрытый список оснований для возврата товара надлежащего качества, который не подлежит расширительному толкованию. Право Покупателя на возврат остатков излишков товара в связи с их невостребованностью действующим законодательством не предусмотрено. Возврат денежных средств, уплаченных Покупателем за товар в соответствии с договором, за исключением расходов на доставку товара, производится в течение 3 дней с даты возврата Покупателем товара. При покупке товара дистанционным способом Покупатель может отказаться от исполнения договора в любое время до передачи товара, а после передачи товара в течение 7 семи дней при условии возмещения Продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора п. Гражданского Кодекса РФ. Обычно это ограничивается транспортными расходами по доставке товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Не подлежат возврату товары, имеющие индивидуально определенные свойства, если они могут быть использованы исключительно приобретающим его Покупателем. Возврат денежных средств, уплаченных Покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов на доставку товара, производится в течение 1. Покупателем соответствующего требования. Керамическая Плитка Договор Купли Продажи' title='Керамическая Плитка Договор Купли Продажи' />Порядок обмена товара, приобретенного дистанционным способом, аналогичен порядку обмена товара, приобретенного в магазине. Законодательством установлен срок возврата товара, проданного с использованием дистанционного способа продажи в течение 7 семи дней с момента передачи товара. Покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора п. Гражданского Кодекса РФ. Керамическая Плитка Договор Купли Продажи' title='Керамическая Плитка Договор Купли Продажи' />Обычно это ограничивается транспортными расходами по доставке товара. Доставку товара надлежащего качества для обмена или возврата до магазина и обратно должен осуществить Покупатель. Обращаем Ваше внимание, что керамическую плитку целесообразно приобретать с запасом 1. Мы рекомендуем оставить некоторый запас керамической плитки, т. Если в дальнейшем Вам будет необходимо докупить керамическую плитку, в магазине может не оказаться нужного Вам наименования, количества, необходимый артикул может быть снят с производства и т. Мы идем навстречу нашим клиентам и принимаем возврат не только полного заказа, но и остатков, которые образовались после укладки плитки, при соблюдении следующих условий Данный товар с учетом тона и калибра является складской позицией, т. Эти сроки, в частности, составляют для замены товара от 7 до 3. Покупателем, в зависимости от наличия товара у Продавца и необходимости проведения экспертизы. Требование о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению Продавцом в течение 1. Возврат наличных денежных средств производится по адресу СПб, набережная Обводного канала д. В случае возникновения проблем с товаром, во первых, убедитесь, что Вы полностью ознакомились с инструкцией по эксплуатации товара. Обычно в конце инструкции есть раздел, описывающий типичные проблемы и пути их решения собственными силами. Для обмена товара ненадлежащего качества может потребоваться наличие заключения авторизованного сервисного центра номера телефонов и адрес указываются в гарантийном талоне. На основании данного заключения по Вашему заявлению мы обменяем этот товар на аналогичный, либо вернем уплаченные за него деньги. Если же на товар не установлен гарантийный срок, Продавец отвечает за недостатки товара, если Покупатель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. В случае если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли по вине Покупателя, закон предусматривает обязанность Покупателя возместить расходы, связанные с проведением экспертизы. Обратите внимание, что доставку некрупногабаритного до 5 кг товара до магазина и обратно должен осуществить Покупатель. Возврат или обмен товаров ненадлежащего качества осуществляется бесплатно. Для предъявления требований о замене или возврате приобретенного в Интернет магазине товара позвоните по телефону 4. Сотрудник магазина поможет согласовать детали и составить заявление на обмен возврат товара. Напоминаем Вам, что Покупатель осуществляет приемку товара по внешнему виду, комплектности, отсутствию механических повреждений в момент передачи товара. Проверяет сохранность фирменной упаковки и наличие гарантийного талона если он предусмотрен для данного товара. После приемки товара претензии Покупателя, касающиеся комплектности и механических повреждений товара, не принимаются. Из практики Вопрос Хочу вернуть плитку в магазин, две недели ещ не прошло, но продавец говорит, что не обязан е принимать. Ответ В данном случае продавец прав. Согласно Постановлению Правительства РФ N 5. ОТ 1. 9. 0. 1. 9. Вопрос У меня после ремонта осталась плитка, могу ли я вернуть е в магазин Ответ Аналогично предыдущему пункту у продавца нет обязанности возвращать Вам деньги за остатки плитки. В то же время многие продавцы плитки идут в таких случаях навстречу как правило, если это складская позиции и возврат осуществляется кратно упаковке. Рекомендуем уточнить возможность и условия возврата у продавца ещ до покупки плитки. Ответ. Не обязан. Обязательной сертификации керамическая плитка не подлежит. В то же время производители плитки могут пройти добровольную сертификацию на соответствие российским стандартам ГОСТ либо международным стандартам UNI EN, ISO. При получении я е не проверял, а спустя месяц при укладке обнаружился бой. Продавец отказывается заменить битую плитку, утверждая, что надо было смотреть при получении и вообще уже стоит подпись в накладной, что товар принят. Возможность того, что она разбилась после доставки, исключена, грузили очень аккуратно, а когда она лежала к ней, никто не подходил. Как заставить продавца заменить разбитую плитку После приемки товара вы не можете предъявлять претензии по бою плитки. Мы рекомендуем внимательно просматривать товар при приемке, продавец обязан предоставить вам такую возможность. Выдержка из преамбулы к Закону РФ. Возврат керамической плитки Вопросы по защите прав потребителей. Профессионально решим Ваши проблемы.